Perguntas frequentes

Nós temos diversos canais onde você pode realizar o seu pedido. Temos o nosso canal de televendas, pelos telefones (12) 3212-1000 ou (12) 98301-0827 (whatsapp), nossa loja virtual www.dovale.com.br, nossas lojas físicas e representantes autorizados.
Para realizar a compra é necessário fazer um cadastro. Os dados necessários são; nome completo, CPF, data de nascimento, dois telefones para contato, email e endereço completo, para pessoa física. Para compras no CNPJ entre em contato pelo telefone (12) 3212-1000 ou pelo (12) 98301-0827(whatsapp).
Sim, para saber mais entre em contato com a loja mais próxima a você ou pelo telefone (12) 3212-1000.
Dependendo da finalidade não é necessário. É possível realizar a compra como pessoa física, utilizando o seu CPF. No entanto, alguns produtos são destinados apenas a chaveiros com CNPJ que sejam cadastrados.
Se a compra atingir o valor mínimo e realizado cadastro corretamente, o pagamento poderá ser feito no boleto. Caso seja a sua primeira compra, nós temos também um limite máximo inicial. Para saber mais sobre os valores entre em contato conosco pelo telefone (12) 3212-1000 ou pelo (12) 98301-0827(whatsapp).
As nossas michas e ferramentas de abertura são comercializadas apenas para chaveiros e que estejam cadastrados no segmento. A Dovale não efetiva a venda também, caso a compra de michas seja a sua primeira compra conosco. Adotamos estas normas como medida de segurança.
Para saber mais sobre os valores dos nossos produtos, você pode entrar em contato com uma de nossas lojas mais próxima a você ou através do nosso televendas, pelo telefone (12)3212-1000 ou pelo (12) 98301-0827.
Você pode ter acesso a versão digital do nosso catálogo pelo link http://materiais.dovale.com.br/catalogo-dovale-chaves. Caso deseje uma versão impressa, consulte o seu vendedor, pois na primeira compra nós fornecemos o catálogo impresso.
Entre em contato com um dos nossos vendedores que ele encontrará o modelo de chave que você deseja, nossos telefones são o (12) 3212-1000 ou (12) 98301-0827.
Nós temos distribuidores em São José dos Campos/ SP, Campinas/SP, São Paulo/ SP, Rio de Janeiro/RJ, Fortaleza/CE, Curitiba/ PR, Londrina/PR, Belo Horizonte/MG Uberlândia/ MG, Salvador /BA, Aracaju/SE, Goiânia/GO. Dúvidas entre em contato pelo telefone (12) 3212-1000 ou pelo (12) 98301-0827(whatsapp).
O prazo de garantia varia a cada produto. Caso o seu produto apresente algum defeito de fabricação, entre em contato conosco pelo telefone (12) 3212-1000 ou envie um email para marketing@dovale.com.br.
Nós não oferecemos cursos, mas nossos vendedores podem auxiliá-lo no processo inicial indicando quais materiais são necessários para começar o seu negócio. Qualquer dúvida entre em contato pelo telefone (12) 3212-1000.
Realizando o seu cadastro conosco através do nosso site ou pelo Whatsapp (12) 98301-0827. Para cadastrar o seu email no site, vá até o final da página inicial na e insira seu email na caixa ao lado de ‘Receba descontos especiais e ofertas exclusiva em seu e-mail’ e aperte cadastrar.

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